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Qualitas Ingenieros Consultores, S.L. es una consultoría de organización de empresas creada en el año 1997 que aportamos nuestro conocimiento y experiencia en los diversos sectores que hemos actuado con la finalidad de mejorar la gestión, el posicionamiento estratégico y la competitividad de nuestros clientes.
Qualitas Ingenieros Consultores, S.L. está integrada por una red de consultores independientes y altamente cualificados en sus áreas de especialización que nos permite actuar de forma eficaz y eficiente en cualquier entorno y desde una perspectiva sistémica y global. Nuestra estructura “plana” y flexible hace posible estar próximos al cliente y ofrecerle soluciones a medida de sus necesidades específicas mediante la aplicación de herramientas y técnicas de gestión empresarial innovadoras y de eficacia probada.
Auditor Interno de Sistemas de Gestión ISO 9001 2000 y ISO 14001 2004
Dirigido a:
El curso está dirigido a Empresas que necesitan formar parte de un grupo de sus profesionales en las técnicas de la auditoría, para que se responsabilicen de la planificación y ejecución de sus propias auditorías internas y externas a los proveedores, Directivos de empresas y personal de los Departamentos de Calidad.
Los asistentes deben poseer ya un mínimo de conocimientos sobre la norma ISO 9001:2000 y 14001:2004, aunque se repasará la misma al comienzo del curso.
Duración:
4 días
Contenido del Seminario:En el primer día, el asistente recibirá formación sobre los diferentes aspectos de la gestión de las auditorías de la calidad, la documentación a emplear, las normas, los principales orígenes de las desviaciones que se suelen detectar y las distintas opciones más típicas para la documentación de los sistemas de calidad según la norma ISO 9001:2000 y 14001:2004.
En el segundo día, aprenderá la técnica de las entrevistas y de las relaciones a emplear para la realización de las auditorías y se practicarán una serie de casos preparados con soluciones sancionadas a analizar por los asistentes.
Durante el tercer día se completarán los casos prácticos y se presentarán y defenderán en pequeños grupos los resultados y se verán diferentes cuestionarios útiles para las auditorías internas, así como los procesos de certificación acreditados. Se completará con formación sobre la integración de sistemas, técnicas de auditorias combinadas.
Durante el cuarto día se realizarán casos prácticos y se completaran con un ejercicio de taller de no conformidades
Con este curso estarás cualificado para realizar auditorias internas. Conocerás los requisitos exigibles de la norma, asi como la metodología y técnicas fundamentales para realizar una Auditoria de Calidad con Éxito
Válido para las principales entidades de Certificación; AENOR, BVQI, SGS, LLOYDS, ECA, APPLUS... Consultar para el resto.
I N F O R M A C I Ó N C U R S O
Horas
40 horas
Idioma
Disponible en Castellano
Contenidos
MÓDULO 1 ÍNDICE
MÓDULO 2 INTRODUCCIÓN
Agradecimiento.
¿Cómo utilizar este curso?
¿Cuanto tiempo tardaré?
MÓDULO 3 AUDITORIAS INTERNAS
¿Qué significa que un sistema de gestión de calidad es eficaz?
Definición de auditorias internas
Objetivos del proceso de auditoria.
Tipos de auditorias.
Ejercicios
MÓDULO 4 ANÁLISIS DE LA NORMA ISO 9001
Generalidades
Enfoque basado en procesos
Términos y definiciones
Procesos del sistema de gestión de calidad (Módulo de ejemplo)
Procesos de alta dirección
Procesos de gestión de los recursos
Realización del producto
Medición, análisis y mejora
MÓDULO 5 PROCESO DE AUDITORIA
Planificación de la auditoria
Revisión de la documentación
Preparación de actividades in situ
Fases de la ejecución de una auditoria
Fase de comunicación
Elaboración del informe
Reunión de cierre
Actividades de seguimiento
Ejercicios
MÓDULO 6 Bibliografía
Normas
Documentación de apoyo
ANEXO 1 GUIA RÁPIDA DE REALIZACIÓN DE AUDITORIAS
ANEXO 2 EXAMEN AUDITOR INTERNO
¿ C Ó M O H A C E R E L C U R S O ?
Este curso se compone de varios módulos. Al finalizar cada uno de ellos. hay unos ejercicios de autoevaluación. Estos ejercicios son para que compruebes si has adquirido los conocimientos necesarios, no es necesario que nos remitas los resultados. Una vez completado el curso debes remitirnos el examen que encontrarás al final, para que los tutores puedan corregirlo y enviarte lo antes posible tu diploma.
¿ C U Á N T O T I E M P O T A R D A R É ?
Este curso está diseñado para dedicar 40 horas en total, de las cuales 2 horas corresponden al examen final.
La recomendación del equipo de quattro es realizarlo como máximo en una semana, para evitar el olvido de las materias aprendidas.
No obstante cada alumno puede marcar su propio ritmo de estudio, no siendo recomendable tardar más de 30 días entre el comienzo y final del mismo.
O B J E T I V O S
Este curso ha sido diseñado y realizado por consultores con mas de 10 años de experiencia en auditorias e implantación de Sistemas de Calidad
Esta calificación se complementa con la formación y experiencia como auditores de certificación.
Este curso nace ante la necesidad de simplificar y democratizar las auditorias internas; herramienta que posee la Norma ISO 9001 para demostrar la mejora continua y la satisfacción del cliente. Hemos pretendido realizar un curso ameno, de fácil lectura y comprensión, utilizando ejemplos reales que aclaren situaciones de auditoria.
El objetivo general del curso es dotar a los alumnos de los conocimientos, habilidades y competencias para que puedan realizar auditorias internas, bien a sus propias empresas o a otras.
Es decir que el alumno sea capaz después de realizar el curso de planificar y llevar a cabo una auditoria interna.
La Acción formativa está destinada a aquellos profesionales que deseen bien adquirir los conocimientos básicos en auditorias de calidad como aquellos que quieran profundizar en ese ámbito de la calidad.; Responsables de Calidad, Auditores Internos, responsables de procesos, consultores etc.